শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. শর্তাবলী গ্রহণ

ccd33 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা অন্যভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী ("T&C"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং এই সাইটে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নিয়ম বা নির্দেশিকা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনত মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই T&C আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ccd33 ("অপারেটর")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। ccd33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়।

২. যোগ্যতা

ccd33-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ccd33 যেকোনো সময় যোগ্যতার তথ্যপ্রমাণ চাইতে এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১+ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা রয়েছে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া বা স্পোর্টস বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে ccd33 বা এর কোনো সহযোগী সত্তার কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, ঠিকাদার বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

ccd33-এ সম্পূর্ণ পরিষেবার সুবিধা নিতে আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ccd33 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে। সন্তোষজনকভাবে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে সীমিত অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা খোলার চেষ্টা করা এই T&C-এর লঙ্ঘন। ccd33 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একীভূত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কখনও আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ, আপনি অনুমোদন দিয়েছেন কি না তা নির্বিশেষে।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ccd33 সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ccd33 দায়িত্বশীল গেমিং ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে KYC চেক পরিচালনা করে। আপনাকে বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ প্রদান করতে বলা হতে পারে। KYC সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত নথি নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

ccd33 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য আর্থিক লেনদেন সহজ করে। সমস্ত আর্থিক মান বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ccd33 স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর লেনদেন ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য ccd33 কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

জমার নিয়ম

পেমেন্ট গেটওয়ে নিশ্চিত করার পরে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে দ্রুত জমা হয়। সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳500। নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে সর্বোচ্চ জমার সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং প্রধান ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ জমা করুন। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে যেখানেই সম্ভব মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ নিয়ন্ত্রণ করে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳1,000। এই সীমার নিচের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস, KYC যাচাই স্থিতি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা বোনাস অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে ccd33 উত্তোলন বিলম্বিত বা অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ccd33 বিভিন্ন প্রচারমূলক সুবিধা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে, যার মধ্যে রয়েছে বাজি ধরার শর্ত যা পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে।

নির্দিষ্ট কোনো প্রমোশনের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে অন্যথায় না বললে ccd33-এর সমস্ত বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। নতুন অ্যাকাউন্টে বোনাস ফান্ড প্রকাশের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়।
• বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে। সেই সময়ের পরে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নীতি লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে ccd33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস হস্তান্তর, বিনিময় বা নগদে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ccd33 একটি নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক ব্যবহারকারীর জন্য জুয়া একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। আমরা সকল খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে উপলব্ধ স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি। জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে উপযুক্ত সহায়তা সম্পদ অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করব।

ccd33 ২১ বছরের কম বয়সী যেকাউকে অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখতে কঠোর বয়স যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্টের যেকোনো ফান্ড জেতা পরিমাণ বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ccd33 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনো একটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং আইনত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• জালিয়াতি, আঁতাত, চিপ ডাম্পিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা যেকোনো ধরনের ম্যাচ কারচুপি।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা।
• যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ সেই এখতিয়ার থেকে ccd33 অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে ccd33 কর্মী বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকিমূলক আচরণ।

৮. মেধাস্বত্ব

ccd33 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — সফ্টওয়্যার, সোর্স কোড, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম মেকানিক্স এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপাদান সহ — ccd33 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই প্ল্যাটফর্মে কিছুই ccd33-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো মেধাস্বত্ব ব্যবহার করার কোনো লাইসেন্স বা অধিকার প্রদান করছে বলে ব্যাখ্যা করা যাবে না।

ccd33-এর যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীন প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার ফলে হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ccd33 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোরভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ccd33 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে জয় হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো বা পরিষেবা বাধা, এমনকি যদি ccd33 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়েছিল।

ccd33 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, অডস বা গেমের ফলাফলের নির্ভুলতা বা কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি, স্পষ্ট বা উহ্য, দেয় না। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

ccd33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। এই T&C পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণ গঠন করে।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ccd33 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই T&C থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক, বা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি, প্রয়োগ, ব্যাখ্যা বা বৈধতা, প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সরল বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

কোনো পক্ষ অপর পক্ষকে লিখিতভাবে অবহিত করার ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান না হলে, যেকোনো পক্ষ প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে পারে। ccd33 কোনো উপস্থাপনা করে না যে প্ল্যাটফর্ম সব স্থানে উপযুক্ত বা আইনগতভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য, এবং সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে এটি অ্যাক্সেস করা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকি ও দায়িত্বে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট সমস্যা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তায় সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ।